Configurare l'autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori (spesso abbreviata in 2FA) aggiunge un secondo passaggio all'accesso: dopo la password, inserisci anche un codice a 6 cifre da un'app sul tuo telefono. Il codice cambia ogni 30 secondi, quindi non può essere riutilizzato se trapela.

Una password rubata da sola non basta più per entrare nel tuo account.

Cosa ti servirà

  • Un'app di autenticazione sul telefono. Una qualsiasi di queste va bene:
    • Google Authenticator (gratuita, iOS e Android)
    • Microsoft Authenticator (gratuita, iOS e Android)
    • 1Password, Bitwarden, Authy (spesso integrate in un gestore di password)
  • Qualche minuto di attenzione senza interruzioni.

Passaggi

1. Avvia la configurazione su AppSync

Vai su Profilo, scorri fino a Autenticazione a due fattori, inserisci la password e fai clic su Attiva autenticazione a due fattori.

2. Scansiona il QR code

Vedrai un QR code (il quadrato a scacchiera). Nella tua app di autenticazione scegli Aggiungi account (o il pulsante +) e Scansiona QR code. Punta la fotocamera del telefono sullo schermo. L'app aggiungerà una voce chiamata AppSync (il tuo nome utente).

Non riesci a scansionare? Fai clic su Non riesci a scansionare? Inserisci il segreto manualmente. per mostrare la stringa segreta e digitarla nell'app.

3. Conferma il codice

L'app di autenticazione ora mostra un numero a 6 cifre che cambia ogni 30 secondi. Inserisci il codice attuale nel campo Codice di verifica su AppSync e fai clic su Conferma.

In caso di errore, potrai riprovare con lo stesso QR code.

4. Salva i codici di recupero

Dopo la conferma AppSync ti mostra dieci codici di recupero. Ognuno funziona esattamente una volta e solo se non puoi accedere alla tua app di autenticazione (telefono perso, ad es.). Salvali in un luogo sicuro:

  • Stampali e mettili in un cassetto.
  • Salvali nel tuo gestore di password.
  • Mettili in una nota sicura.

Non li mostreremo di nuovo. Se li perdi, puoi rigenerare un nuovo set dal tuo profilo — ma assicurati di avere ancora accesso al tuo autenticatore.

D'ora in poi, all'accesso

Dopo la password, AppSync chiederà il codice a 6 cifre. Apri l'app di autenticazione, trova la voce AppSync e inserisci il numero attualmente visualizzato.

Risoluzione problemi

  • «Il codice non è stato verificato» — La causa più comune è l'orologio del telefono leggermente disallineato. I codici sono basati sul tempo; anche 30 secondi di scarto possono invalidarli. Verifica che il telefono sia su ora automatica.
  • Telefono perso — Usa uno dei codici di recupero salvati. Dopo l'accesso, vai al profilo e disattiva la 2FA o riconfigurala su un nuovo dispositivo.
  • Telefono e codici di recupero persi — Contatta un amministratore. Può disattivare la 2FA per il tuo account così potrai accedere e riattivarla.

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