Tu perfil

La página de perfil es donde gestionas tu cuenta: cambiar contraseña, activar o desactivar la autenticación en dos pasos y ver detalles de tu cuenta.

Para ir: haz clic en Perfil en la barra morada de la parte superior.

Detalles de la cuenta

Verás tu usuario y correo arriba. Son de solo lectura — para cambiarlos, pide a un administrador.

Cambiar la contraseña

  1. Escribe la contraseña actual.
  2. Escribe una nueva contraseña (al menos 10 caracteres; algo único).
  3. Haz clic en Actualizar contraseña.

Tras un cambio exitoso sigues conectado en este dispositivo, pero otros dispositivos tendrán que iniciar sesión de nuevo.

Autenticación en dos pasos (2FA)

La autenticación en dos pasos significa: aunque alguien robe tu contraseña, no podrá iniciar sesión sin el código de tu móvil. Recomendamos encarecidamente activarla.

La sección de 2FA muestra un badge de estado:

  • Desactivado — Haz clic en Activar autenticación en dos pasos para empezar. Ver la página de ayuda de configuración 2FA para la guía completa.
  • Activado — Estás protegido. La página muestra cuántos códigos de recuperación te quedan sin usar.

Mientras la 2FA está activa, puedes:

  • Regenerar códigos de recuperación — Si has perdido la lista de códigos guardados durante la configuración, regenéralos. Esto invalida todos los códigos antiguos al instante. Necesitarás contraseña y un código 2FA actual.
  • Desactivar 2FA — Apagarla. Necesitarás contraseña y un código 2FA actual.

Otras páginas de ayuda